【ゴールに近づくとやる気がアップする】

おはようございます。にほん営業科学です。 


目標に対しての「人の心理状態」は、たくさんの視点があるのですが、

今日は、ひとつ面白い心理を紹介します。


それは、


「人はゴールに近づくとやる気がアップする」


ということです。



例えば、想像してみてください。


マラソンで10kmを走っていて、あと残り300mとなったら心が奮起しないでしょうか?


ダイエットをしていて、あと1kgで目標だ!となった時、心が躍らないでしょうか?


このようにゴールが近づくと、ほとんどの人は悶々とやる気が沸いてきます。

(稀にゴールに近づいて飽きてしまうという人もいますが。)



では、これを営業に落とし込むとどのようなことができるでしょうか?


例えばですが、スタンプカードなどですね。


ラーメン屋に行って、一杯食べるとスタンプを一つ押してもらえる店があるとします。


10個のスタンプを貯めると1杯無料になるスタンプカードです。



ここで面白いのが、

10個ためるのを1から始めるのではなくて、

12個ためるのを3つ目から始めるようにするのです。


つまり、初めから2つのスタンプが押されている状態ですね。

その状態でお客さんにスタンプカードを渡します。


すると、最初に申し上げた目標に対しての心理が働いて、

よりリピートしていただきやすくなります。


実際に、このような実験を比べた店舗はたくさんありまして、

後者のほうがよりリピートが多くなるという結果もあります。


初めからたくさんスタンプが押されているカード。

みなさんも心当たり無いでしょうか?


それは、こういった目標達成の心理を利用した仕組みなのですね。



「より、お客様にゴールを近く感じさせる仕組みは何だろうか?」


ということを一考してみてはいかがでしょうか?

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