こんにちは。にほん営業科学です。
引き続きこちらの記事について、SNSの理解を深めていきたいと思います。
参照記事：
Instagramは顧客理解を深める絶好の教材 Oisixに学ぶアカウント運用の理想形
ここまで、SNSの投稿方法や、共感を得る方法を考えてきましたが、最後に重要なポイントがあります。
それは、プラットフォームの理解です。
意外と見落としがちで、つい「便利なツール」という認識をしてしまいます。
世の中にも「集客には、〇〇を使ったほうがいい！」という情報で溢れていますよね。
思考を少し変えてみます。
何故、そのプラットフォームが存在しているのか？
例えば、Facebookの理念はこちらです。
「コミュニティづくりを応援し、人と人がより身近になる世界を」
Facebookは最近グループ機能が大幅に変わりました。
コミュニティー運営のための機能が増えて、非常に使いやすくなりましたね。
この理念を強く体現するために、ツールをよりよく改善されています。
プラットフォームのミッションは、利用する私達も大切にしなくてはなりません。
会社の理念に全く共感しない人は、従業員として来て欲しく無い。
これは、プラットフォームにも当てはまります。
ミッションから遠ざかったことをすれば、プラットフォームから除外されます。
Oisixさんも、Instagramの理念を十分理解された上でのSNS展開でした。
そこで、各プラットフォームの理念をまとめてみました。
各プラットフォームのミッション：
Instagram：大切な人や大好きなことと、あなたを近づける facebook：コミュニティづくりを応援し、人と人がより身近になる世界を
twitter：全ての人が、障壁無く、瞬時にアイデアや情報を作成、共有できるようにする Youtube：表現する場所をあらゆる人に提供し、その声を世界中に届けること
Wordpress：パブリッシングを民主化すること、そしてオープンソースに付属する自由を信じている
改めて確認すると、面白いですよね。
各HPに行くとより深い意味を知ることができます。
そして、自分のやっていることが、プラットフォームのミッションと親和性があるか？
プラットフォームのミッションを達成する行動になっているだろうか？
この視点から考えて、自身が何を発信しようとしているのか。
お客様へ大切な情報を届けるために、是非一度調べてみることをお勧めします。
文責：玉谷直紀
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